1. Aceitação
Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site nucleoexperimental.com.br e a utilização dos serviços oferecidos pelo Nucleo Experimental IPTV. Se você não concordar com alguma condição, não utilize o site nem os serviços.
2. Descrição do serviço
O Nucleo Experimental IPTV oferece acesso a conteúdo audiovisual transmitido pela internet, reproduzido por aplicativos de terceiros instalados no aparelho do usuário. A grade de canais e o catálogo sob demanda podem variar ao longo do tempo, sem que isso caracterize descumprimento contratual.
3. Teste grátis
O teste grátis tem duração de 6 horas a partir do primeiro acesso, é limitado a um por pessoa e por aparelho e não gera cobrança automática. Podemos recusar ou encerrar testes em caso de uso indevido ou de pedidos repetidos.
4. Planos, pagamento e renovação
- Os planos disponíveis são Mensal (R$ 35), Trimestral (R$ 90), Semestral (R$ 170) e Anual (R$ 300).
- O pagamento é antecipado e a ativação ocorre após a confirmação.
- Não há renovação automática nem fidelidade. Ao fim do período, o acesso expira se não houver renovação.
- Os valores podem ser reajustados para novas contratações e renovações, com aviso prévio no site ou no atendimento.
5. Requisitos técnicos
O usuário é responsável por manter internet compatível (recomendamos ao menos 15 Mbps para HD, 25 Mbps para Full HD e 50 Mbps para 4K), aparelho compatível e aplicativo atualizado. A qualidade da reprodução depende também de fatores fora do nosso controle, como a rede doméstica e o provedor de internet do usuário.
6. Uso permitido
O acesso é pessoal e destinado ao uso doméstico e privado. É proibido revender, compartilhar publicamente, retransmitir ou exibir o conteúdo em estabelecimentos comerciais, bem como tentar burlar limites de telas simultâneas. O descumprimento pode levar à suspensão do acesso sem reembolso.
7. Responsabilidades do usuário
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, manter seus dados de acesso em sigilo, utilizar o serviço conforme a legislação brasileira e respeitar a classificação indicativa dos conteúdos, especialmente quando houver crianças na casa.
8. Disponibilidade e manutenção
Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior. Sempre que possível, manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.
9. Cancelamento e reembolso
Você pode deixar de usar o serviço a qualquer momento, sem multa. Como o teste grátis permite avaliar o serviço antes da contratação, valores pagos referem-se a períodos já disponibilizados. Situações excepcionais, como impossibilidade técnica comprovada de nossa parte nos primeiros dias após a ativação, serão analisadas individualmente pelo suporte.
10. Propriedade intelectual
Os textos, a identidade visual e os demais elementos do site pertencem ao Nucleo Experimental IPTV e não podem ser copiados sem autorização. Marcas de aparelhos e aplicativos citadas pertencem aos respectivos titulares e são mencionadas apenas para fins informativos.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que integra estes termos.
12. Alterações e foro
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, com publicação da nova versão nesta página. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.